Assistenza prodotti e diritto di recesso


DIRITTO DI RECESSO

Se hai ricevuto un prodotto che non e' di tuo gradimento, puoi esercitare il Diritto di Recesso (DdR).
Per esercitare il DdR e' sufficiente inviare una email o raccomandata, entro 15 gg dal ricevimento della merce
agli indirizzi che trovi nell'area contatti.
Devi indicare: il numero ordine, gli articoli che intendi rendere e le coordinate bancarie dove ricevere l' accredito
(solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario) e un' email dove invieremo il nr. RESO ed eventuali istruzioni.

La spedizione del reso e' a vostre spese e la restituzione del pagamento avviene mediamente in 10 gg lavorativi.
Il rimborso non comprende le spese sostenute per la spedizione, ma solo l' importo degli articoli.

Consigliamo di inviare i resi con metodo di spedizione tracciabile e non siamo responsabili di smarrimenti
o di mancate consegne da parte di un corriere scelto dal cliente.

L' autorizzazione al reso vi verra' comunicata tramite email.
I prodotti devono giungerci in perfetto stato, nel loro imballo originale, mai aperti e incelofanati.

NON INVIARE PACCHI SENZA IL NUMERO RMA DI AUTORIZZAZIONE AL RESO CHE DEVE ESSERE BEN VISIBILE SUL PACCO.
Senza numero RMA il pacco sara' rispedito al mittente come rifiutato.